Юрий Мысин – коуч, нарративный практик

Контракт

(ред 28.05.2024)

Рамочные условия

Решение о начале работы принимается вами и мной совместно по итогам проведения вводной встречи. Я оставляю за собой право отказать в работе, если пойму, что не смогу быть полезным. 

Работа состоит из отдельных сессий длительностью 60 минут в заранее согласованные день и время. Количество сессий, их частота и формат проведения определяется с каждым клиентом индивидуально. 

Ответственность

Оплата производится вами до начала сессии. Вы можете отменить или перенести сессию не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. В остальных случаях сессия считается проведенной и подлежит оплате в полном объёме. Время опоздания вычитается из продолжительности сессии. Если оплата и перенос сессии инициированы мной позднее, чем за 24 часа до назначенного времени, то вы имеете право на бесплатную дополнительную сессию.

Также вы должны понимать, что ответственность за ваш результат и его достижение несете только вы и что эффективность работы может быть обеспечена только вами. Если вы посчитаете, что сессии вас не продвигают к достижению поставленных результатов, вы это озвучиваете для того, чтобы мы могли обсудить и, возможно, внести какие-либо изменения в работу.

Если в ходе работы возникает конфликт интересов или риск потенциального конфликта интересов, а также обстоятельства, которые могут оказать влияние на работу, то они подлежит обязательному открытому обсуждению, по итогам принимается решение, которое лучше всего будет способствовать вашим интересам.

Политика возврата денежных средств

Период использования оплаченного пакета сессий/программы, начиная с даты первой платной сессии, следующий: из 3-х сессий – 30 календарных дней; из 5-ти сессий – 60 календарных дней; из 10-ти сессий – 90 календарных дней; из 15-ти сессий – 120 календарных дней.

В случае прекращения работы до использования всех сессий, входящих в пакет сессий/программу в течение срока действия предложения, возврат денежных средств за неиспользованные сессии осуществляется из расчета стоимости проведенной сессии равной цене полной стоимости разовой сессии на день информирования клиентом о прекращении работы.

Возврат средств осуществляется по указанным вами реквизитам в течение 3-х рабочих дней после согласования возврата.

Конфиденциальность

Содержание сессий строго конфиденциально, за исключением случаев записи сессий в учебных целях, что возможно только с вашего согласия.

Для ведения журнала учета часов практики для использования в целях сертификации и передачи информации в сертифицирующие организации по их запросу я буду собирать такую информацию как: ваши фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, даты начала и окончания взаимоотношений, количество часов (оплаченных и бесплатных) в рамках работы. Сбор и хранение такой информации возможны только с вашего согласия.